Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan tng888

Di tng888, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada rekod transaksi Touch 'n Go…

Data DisulitkanTanpa Penjualan DataHak Akses PenuhKawalan Akaun AndaSokongan Privasi 24/7
tng888 Privasi Anda Adalah Keutamaan tng888
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin meminta salinan, pembetulan atau pemadaman maklumat anda, pasukan privasi kami…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Widget sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara tng888 Menjaga Data Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam setiap lapisan sistem kami, daripada enkripsi pelayan hinggalah kepada kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data peribadi dan transaksi — termasuk pembayaran Touch 'n Go dan GrabPay — dihantar melalui protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda disulitkan sebelum meninggalkan peranti anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki tidak wajib melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun tng888 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan amaran log masuk masa nyata. Kami juga mengesan percubaan akses yang mencurigakan dan menyekat sesi yang tidak dikenali secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami mengikut prosedur standard industri.

Siapa Yang Mengakses Data Anda

Hanya kakitangan tng888 yang telah mendapat kelulusan dan mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses rekod akaun anda. Setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami untuk tujuan akauntabiliti.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau pemadaman data yang tidak lagi diperlukan, dengan menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Soalan Mengenai Dasar Privasi tng888

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan privasi dan perlindungan data.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda masukkan semasa pendaftaran atau transaksi, termasuk maklumat berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan hanya untuk menjalankan operasi akaun anda.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran yang diluluskan — seperti gerbang FPX atau DuitNow — yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Log masuk ke akaun anda dan isi borang permintaan data yang tersedia di bahagian tetapan privasi, atau e-mel pasukan kami secara langsung. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, rekod tertentu mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang terpakai. Kami akan memaklumkan anda dengan jelas tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadamkan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan pilihan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Anda boleh mengurus kuki tidak wajib melalui tetapan penyemak imbas anda.

Rekod transaksi termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, Boost atau FPX disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan undang-undang tempatan yang terpakai. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung yang tersedia sepanjang masa, atau melalui e-mel khusus privasi kami. Kami berusaha menjawab setiap kebimbangan dalam masa tiga hari bekerja dan akan memberikan kemas kini status kepada anda.